Privacybeleid
Wanneer u onze website bezoekt www.nourishdione.com Als u contact met ons opneemt, ontvangen wij informatie over u. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we met die informatie doen. We gaan altijd zorgvuldig met uw gegevens om en bewaren ze veilig. Als u vragen hebt of wilt weten welke informatie we over u bewaren, neem dan contact met ons op. We kunnen deze privacyverklaring bijwerken als we dat nodig achten. Daarom raden we u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 1 mei 2023.
Inhoudsopgave
Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Wie gebruikt uw gegevens?
Wiens gegevens gebruiken we?
Hoe verkrijgen wij uw gegevens?
Welke informatie over u gebruiken we?
Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Met wie delen we uw gegevens?
Waar bewaren we uw gegevens?
Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?
Wat kunt u van ons verwachten?
Welke regels zijn van toepassing op deze privacyverklaring?
Welke cookies gebruiken we?
Wat doen we met minderjarigen?
Heeft u een vraag over deze privacyverklaring?
1. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op alle persoonsgegevens die wij verwerken en op alle domeinen die met ons verband houden. Dit omvat persoonsgegevens van iedereen die ooit contact met ons heeft gehad of onze website heeft bezocht, zoals bezoekers, klanten en zakelijke contacten. Persoonsgegevens zijn alle informatie die naar u als individu kan worden herleid, zoals uw naam, telefoonnummer, IP-adres, klantnummer of surfgedrag. Als u meer wilt weten over persoonsgegevens, kunt u de website van de Autoriteit Persoonsgegevens raadplegen.
2. Wie gebruikt mijn gegevens?
Librastraat 3
5632CW Eindhoven
3. Van wie gebruiken we de gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens van iedereen die contact met ons heeft opgenomen of onze website heeft bezocht. Dit omvat bezoekers, particuliere klanten, zakelijke klanten en contactpersonen van onze partners.
4. Hoe verkrijgen we uw gegevens?
Wij verkrijgen de gegevens rechtstreeks van u zodra u:
bezoek onze website
een account aanmaken
Voer gegevens in op onze website.
Neem contact met ons op via e-mail, telefoon of andere middelen.
toestemming geven voor het gebruik ervan aan een van onze partners
5. Welke gegevens gebruiken we van u?
We gebruiken de volgende gegevens:
- naam
- huisadres of bedrijfsadres
- bezorgadres
- e-mailadres
- telefoonnummer
- betalingsgegevens
6. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor het doel waarvoor wij daartoe bevoegd zijn:
Wij hebben uw toestemming verkregen om uw persoonsgegevens te gebruiken.
Wij gebruiken uw gegevens omdat we u de best mogelijke service willen bieden en dat zonder uw gegevens niet kunnen.
We gebruiken uw gegevens om te voldoen aan de wetgeving, bijvoorbeeld om gegevens te bewaren voor de belastingdienst.
7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als wettelijk vereist is en zo lang als nodig is voor het doel waarvoor wij uw gegevens gebruiken.Als u bijvoorbeeld klant bent, bewaren wij uw gegevens gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar. Daarna bewaren we uw gegevens alleen nog voor statistische doeleinden en om eventuele klachten of juridische zaken af te handelen. Wilt u meer weten over hoe lang wij uw specifieke gegevens bewaren, neem dan contact met ons op.
8. Met wie delen wij uw gegevens?
Wij kunnen uw persoonsgegevens met anderen delen. Wij doen dit alleen als:
Wij hebben uw toestemming verkregen om uw persoonsgegevens te gebruiken.
U bent onze klant.
We moeten dat doen om aan de wet te voldoen.
9. Waar slaan we uw gegevens op?
Wij verwerken uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betekent dat wij uw gegevens ook binnen de EER opslaan. Mocht u hierover vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
10. Hoe veilig zijn uw gegevens bij ons?
We hebben er alles aan gedaan om uw gegevens zowel organisatorisch als technisch te beveiligen. We hebben onze systemen en diverse communicatiemiddelen beveiligd om ervoor te zorgen dat uw gegevens niet in handen van anderen vallen. Uw gegevens zijn dus veilig bij ons. We zorgen er ook voor dat uw gegevens alleen worden gebruikt door personen die daarvoor van ons toestemming hebben gekregen. Als u vragen heeft over onze specifieke beveiligingsprocedures, neem dan contact met ons op. Wanneer we uw gegevens met anderen delen, zijn zij verplicht om er met dezelfde zorgvuldigheid mee om te gaan als wij. Als u merkt dat dit niet het geval is, laat het ons dan weten.
11. Wat kunt u van ons vragen?
Omdat wij persoonsgegevens over u gebruiken, heeft u verschillende rechten. Deze rechten staan hieronder vermeld.
Recht op informatie
We moeten duidelijk en begrijpelijk uitleggen wat we met uw gegevens doen en welke controle u daarover hebt. Daarom leggen we in deze privacyverklaring gedetailleerd uit welke gegevens we van u verzamelen en hoe we deze verwerken.
Recht van toegang
Je kunt altijd vragen om de gegevens die we over je hebben in te zien.
Recht op correctie
U kunt ons verzoeken uw gegevens te corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht om bezwaar te maken
U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens behandelen. Dit recht geldt voor de gegevens die wij gebruiken voor direct marketing. U kunt ons bijvoorbeeld laten weten dat u geen e-mails meer van ons wilt ontvangen. Dit geldt ook voor gepersonaliseerde aanbevelingen op onze website.
Recht op dataportabiliteit
Als u klant bij ons bent of ons toestemming hebt gegeven om uw gegevens te gebruiken, kunt u ons vragen om u de digitale gegevens die wij over u bewaren toe te sturen. Dit stelt u in staat om die gegevens, indien gewenst, aan een andere organisatie over te dragen.
Recht op beperking
U kunt ons vragen het gebruik van uw gegevens te beperken. Dit betekent dat we in bepaalde gevallen uw gegevens alleen bewaren, maar niet gebruiken.
Recht om vergeten te worden
U kunt ons verzoeken alle informatie die wij over u bewaren te verwijderen. Wij zullen dan alle gegevens verwijderen die naar u herleidbaar zijn. In sommige gevallen kunnen of mogen wij uw gegevens (nog) niet verwijderen. Sommige gegevens moeten bijvoorbeeld 7 jaar bewaard worden in verband met de belastingdienst.
Recht om een klacht in te dienen
U kunt een klacht indienen over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan. Als u een klacht heeft, lossen wij deze graag voor u op. Neem hiervoor contact met ons op. U kunt uw klacht ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Natuurlijk hopen we dat het niet zover komt, maar in extreme gevallen kunt u ook naar de rechter stappen. In dat geval is de rechtbank in uw woonplaats bevoegd.
Hoe dien ik een verzoek of een klacht in?
Stuur uw verzoek of klacht naar ons via info@nourishdione.com. We Wij zullen uw verzoek of klacht binnen 30 dagen in behandeling nemen.Als er meerdere verzoeken of klachten zijn, of als uw verzoek of klacht complex is, kan het langer duren. In dat geval nemen we uiterlijk binnen 60 dagen contact met u op. Mogelijk vragen we u om uzelf te identificeren. In dat geval vragen we u om gegevens om te controleren of u de juiste persoon bent van wie de persoonsgegevens beschikbaar zijn.
12. Welke regels zijn van toepassing op deze privacyverklaring?
Onze privacyverklaring moet aan een aantal voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden zijn met name te vinden in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Daarnaast zijn de algemene regels van het Nederlandse recht van toepassing op onze privacyverklaring.
13. Welke cookies gebruiken we?
U kunt zelf bepalen welke van uw persoonsgegevens wij mogen gebruiken. Als u ons toestemming heeft gegeven om uw profiel te personaliseren op basis van uw surf- en zoekgedrag, kunnen we onze website aanpassen om het gebruik ervan voor u gemakkelijker en persoonlijker te maken. We doen dit met behulp van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer wordt geplaatst wanneer u onze website bezoekt.
Op onze website gebruiken we de volgende soorten cookies:
Functionele cookies, zoals sessie- en inlogcookies voor het bijhouden van sessie- en inloggegevens.
Trackingcookies, zoals advertentiecookies, zijn ontworpen om relevante advertenties weer te geven.
Meer specifiek gebruiken we de volgende cookies:
Facebook (trackingcookie)
Google Adwords (trackingcookie)
14. Hoe gaan we om met gegevens van minderjarigen?
Onze website is niet specifiek gericht op minderjarigen. Dit betekent dat als je jonger bent dan 18 jaar, je toestemming van een ouder of voogd nodig hebt om onze website te gebruiken. Als je minderjarig bent wanneer je onze website of webshop bezoekt, gaan we ervan uit dat je deze toestemming vóór je bezoek hebt verkregen.
15. Heeft u een vraag over deze privacyverklaring?
Heeft u een vraag over onze privacyverklaring? Neem dan gerust contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@nourishdione.com. We Wij helpen u graag.